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Xavier Escudier

Head of Customer Support

"Dans une optique d’amélioration continue de l’expérience et de la satisfaction de nos clients, le cœur de métier de l’équipe Support Client est de garantir à nos utilisateurs une expertise fonctionnelle et technique quotidienne, ainsi que d’apporter des réponses personnalisées, efficaces, rapides et de qualité à leurs demandes.

En ces temps particuliers, plus que jamais nos clients et acteurs de la distribution ont besoin de la meilleure réactivité de nos équipes. C’est pourquoi, nous assurons un haut niveau de services à la fois 100% à distance et 100% proche de nos clients, tout en créant du lien."